早在电脑节期间,大水牛最新的桌面套装——黑珍珠系列产品就已经大张旗鼓的搞起了宣传活动。直到现在,大水牛对这款产品依然在进行相当力度的宣传。不过,笔者在市场上却遇到了一些怪现象。
宣传彩页中的“黑珍珠”电脑套装
首先,让我们来了解一下“黑珍珠”系列产品的详细情况。这款桌面套装共有6个部分组成,这其中包括:大水牛DFX772显示器(三星DF-X第三代纯平显象管,150MHz带宽,0.25点距,1280*1034分辨率,通过CCC强制认证),大水牛A0209健康机箱(与最新的珊瑚系列机箱属于同类产品,通过CCC强制认证),大水牛P4电源(300W,通过CCC强制认证),大水牛超薄NB键盘,大水牛USB光电鼠,大水牛SoundStation高保真2.1低音炮(可选配)。
这款“黑珍珠”产品符合时下比较流行的桌面套装主流配置,而且价格上也较有优势,预计可以成为一款热卖产品。然而,在进行了多方调查后却引起笔者的深思。
笔者实际拍到的“黑珍珠”,差异很大
1,市场上见不到货。
广告大概出来有一个月的时间了,市面上依然没有真正的“黑珍珠”。笔者曾经在一个店面里见到过类似产品,商家竟然略带欺骗行为的介绍给笔者此为“黑珍珠”系列,当然价格上与此款不相上下,不过东西却都是偷梁换柱。而笔者从北京赛文新景科贸有限公司(七喜公司,大水牛北京区代理)了解到的是,黑珍珠套装中只有显示器已经到货,其他5种配件至今未全,所以北京市面上应该还无法存在真正的“黑珍珠”桌面套装。
先期广告投放、而货物无法及时运抵当地是件司空见惯的事情。不过有些商家竟然对并不了解实情的消费者进行消费诱导,这确实是应该整顿的问题。
2,价格不统一。
当笔者从不同的商家口中询问价格时,略有差别是可以理解的。不过,在“黑珍珠”尚未揭开神秘面纱的今天,能够得到如此多的价格倒是令人啼笑皆非。前面提到的假“黑珍珠”,商家提供给笔者的价格是1580元,再加100元可以换15寸液晶显示器;而赛文新景的工作人员说到,这款系列产品的任意配件进行了更换就不能称之为“黑珍珠”了。单不从17寸纯平换15寸液晶差价只有100元中去看某些商家的利润有多大,单单那种对产品不够了解、不负责任的态度就值得公司对其开展几次“学习”活动的了。
更有甚者,一位康拓顺达科贸有限公司的员工竟然将此套装的价格报到了2000元!并若有其事的告诉记者:我们是总代,你想要明天就能帮你把全套搞齐;价格上没什么可商量的了,这已经是底价了... ...
3,配置混淆。
在笔者访问的多家中,只有赛文新景的员工对“黑珍珠”系列桌面套装产品有深刻的了解,能够与记者所了解到的“真实”情况吻合。而更多的商家连黑珍珠配的什么显示器和机箱都不清楚,还信誓旦旦的告诉记者:“只要你付钱,我就能拿到货。”而当笔者问到DFX772显示器时,对方也就只好“哑巴”了。
大水牛作为七喜的外设品牌其强大实力和广泛的渠道是毋庸置疑的。然而笔者希望提醒的是,在专注于扩大市场份额和提高产品知名度的同时,紧抓专业知识及服务质量也是必要的。毕竟,接触最终消费者的是营销人员;当然物分贵贱,人也良莠不齐,而他们的态度将决定一个品牌到底能走多远。
其实笔者在文章中也说明了一个道理,“货比三家”在今天来说不仅仅是指价格,实实在在的品质也需要多多比较。市场上各家都说自己是总代,然而到底购买到的是否真是合适和满意的产品,又怎能以一个“价格”而得到定论呢?(第三媒体市场信息 2003-09-23)