近日细心的消费者发现,国内著名的图形显示卡品牌,小影霸显卡的包装焕然一新,所有包装上均贴上了醒目的“2+2阳光服务”标志,提醒大家买小影霸显卡将能享受“2年免费保修+2年有偿保修”的超长售后服务。
对于DIY电脑的用户来说,产品除了性能优异之外,售后服务的质量尤其重要。当前显示卡的售后服务时间普遍都是一年左右,这对于有效使用时间在3年到4年左右的显卡来说是不够的:很多用户在使用显卡一年之后因为返修无门,而不得不忍痛放弃原有显卡使用。
小影霸显卡GeForceFX系列包装(图1)
小影霸显卡GeForce4系列包装(图2)
对于花了钱购买显卡的用户来说,仅有一年的售后服务是对消费者有效权益的忽视。基于以上的原因,新天下科技公司宣布推出“2+2阳光服务”,该服务规定:自2004年6月1日起,凡购买新天下科技生产的电脑主机板和显示卡的最终用户,自购买之日起将享受“2+2阳光服务”,即“2年免费保修+2年有偿保修”的售后服务;这项长达四年的售后服务贴近消费者需求,开创了配件行业服务的先河,让消费者权益真正获得保障。
新天下科技是中国大陆少数具备独立研发、生产板卡的企业,技术力量雄厚,具备了拥有八个完整的国际标准专业研发团队,研发效率和技术水平在国内板卡业中处于领头羊地位,很多产品在设计之初就考虑到了产品的升级潜力,为用户的长期使用排除了后顾之忧。
公司强调“品质与服务相辅相成”,注重产品的质量检测,产品从研发到计划生产前设立了12条完整的功能流水线测试,在成品出厂前更有规范严格的ICQ成品检验,通过与各种配件的搭配测试来排除各种品质隐患,保证产品的稳定使用。
小影霸显卡在电脑配件市场中一直享有盛名,连续多年被IT权威媒体《电脑报》评选为市场占有率第一的显卡品牌,在设计、用料和做工方面,均有独到之处,处处体现着国际大厂的雄厚实力,比如近期推出的小影霸R9550显卡,采用了国际大厂才有资源进行的精心手工布线,实现了真正等长等间距设计,不但能充分保证显卡的稳定性,还能使显卡运行速度更快,超频极限更高,使用寿命更长。
“2+2阳光服务”的实施获得了不少消费者的拥护。消费者认为,挑选产品时除了注重产品的品牌美誉度和性能以外,产品的售后情况也很重要,不少显卡厂商只能提供一年的售后服务,这对于显卡的使用来说相当不方便,小影霸显卡有四年售后服务,而且在市场中一直口碑很好,是目前显卡中的首选品牌。
业内人士评价,小影霸显卡凭借不错的口碑,出众的性能以及极具亲和力的价格,一直在显卡市场占有率中稳坐头把交椅,而此次实施“2+2阳光服务”,将显卡售后服务延长至四年,无疑更拉开了与其他显卡品牌的差距;而小影霸显卡所做出的示范带头作用,将会引发一场售后服务方面的革命。(新闻稿 新天下提供 2004-06-04)