近日,首家“讯宜日立硬盘快速服务站”落户京城电脑卖场。这种依托于IT卖场,直接面向最终用户的售后服务体系最大限度的确保了消费者购买硬盘后的售后服务问题,只要是通过条码确认的讯宜日立三年质保正品均可直接享受售后服务,并且真正做到立等可取;同时,对于讯宜日立的经销商们来说,也不用再在充当产品售后服务的中间角色,专心硬盘的销售,避免了很多不必要的麻烦。另外据悉,这种入住电脑卖场的官方硬盘服务站模式,在国内还尚属首家。
讯宜自今年2月进入硬盘市场以来,凭借优质的服务在业内赢得了良好的声誉,而全力打造的“三年质保+数据修复”更成为目前硬盘服务的标榜,受到消费者和经销商的一致赞同。随着渠道的不断完善,讯宜的服务也在大踏步的前进,在建立各大区售后服务24小时快速反应机制之后,又率先在电脑卖场中推出直接面对最终用户的“快速服务站”,将硬盘售后服务水平又提升到了一个新的高度。
讯宜日立硬盘快速服务站将在其各分公司所在城市大力推行,各站将有讯宜专业售后人员为消费者提供咨询、技术支持、维护等全方位的服务。随着人们消费理念的增强,售后服务逐渐成为消费者关注的焦点,讯宜借助快速服务站将服务做到了基层市场,其高效便捷性优势极为突出,相信此举将带来硬盘服务领域新一轮的竞争。(新闻稿 恒宜中天提供 2004-12-09)